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Service client produits grand public

Besoin d'aide ? Vous êtes au bon endroit ! Nous avons rassemblé un certain nombre de sujets utiles, mais n'hésitez pas à nous poser vos questions sur nos produits. Nous sommes prêts à vous aider à trouver le bon produit ou à vous donner des conseils d'experts.

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Huiler les lames  | Réglage de la vis d'alimentation  | Garantie prolongée 
 

Maintenance | Huiler les lames

L'un des aspects les plus importants pour garder votre produit WAHL en bon état est d'appliquer régulièrement de l'huile pour lame. Chaque produit comprend une bouteille de notre huile pour lames. Nous vous recommandons d'en appliquer quelques gouttes après chaque utilisation, et au minimum une fois par mois. S'il vous semble que votre moteur ne fonctionne pas à pleine vitesse, que la lame chauffe très rapidement ou ne coupe pas correctement, dans 9 cas sur 10, cela peut être résolu en appliquant de l'huile de lame WAHL. Cette vidéo montre à quel point il est facile et rapide de garder votre produit en parfait état.

Si cela n'a pas fonctionné, veuillez nous contacter. Nous serons heureux de vous aider!

Maintenance | Réglage de la vis d'alimentation

Votre tondeuse fait-elle beaucoup de bruit ? Ou votre tondeuse s’allume-t-elle mais les lames ne bougent pas? Avant de contacter l'équipe du service client de Wahl, votre tondeuse est peut-être tout simplement déréglée. Regardez cette vidéo et / ou suivez les étapes ci-dessous:

Étape 1: Prenez un tournevis (le côté inférieur de la brosse de nettoyage fournie avec chaque tondeuse WAHL fonctionnera également).

Étape 2: Allumez votre tondeuse.

Étape 3: Utilisez le tournevis pour tourner la vis d'alimentation (sur le côté de la tondeuse) dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'elle fasse un bruit fort.

Étape 4: Une fois qu'elle fait ce bruit, faites un demi-tour dans le sens antihoraire (le bruit fait par votre tondeuse devrait réduire).

Votre tondeuse devrait maintenant être à pleine puissance et prête à couper les poils les plus robustes.

Si cela n'a pas fonctionné, veuillez nous contacter. Nous serons heureux de vous aider !

Garantie prolongée : une réclamation ?

Si vous vous êtes inscrit à notre programme de garantie prolongée, veuillez utiliser ce formulaire pour nous contacter.