POLITIQUE D'EXPÉDITION

 

Nous exploitons ce site pour servir les utilisateurs finaux de Wahl. Notre centre de distribution n'est pas équipé pour satisfaire les commandes de gros volumes. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande qui semble destinée à la revente ou à l'exportation.

   

DÉLAI DE TRAITEMENT DES ENVOIS

 

Lorsque vous passe une commande, nous devons la préparer pour l'expédition. Les délais de traitement sont distincts des délais d'expédition que vous peut voir lors de la validation de la commande.
Nous préparons les commandes dans les 24 heures qui suivent leur enregistrement. Le délai de traitement exclut les week-ends, les jours fériés et la veille de Noël et du Nouvel An.
Veuillez noter que nous constatons actuellement une augmentation des délais de traitement en raison de la demande et d'autres limitations ou restrictions. Wahl GmbH se réserve le droit d'augmenter les délais de traitement à sa discrétion.

 

TARIFS D'EXPÉDITION

 

Bien que nous fassions de notre mieux pour traiter, expédier et livrer la commande votre aussi rapidement que possible, nos entrepôts font face à une demande sans précédent. De plus, des retards ont été constatés avec les transporteurs postaux et peuvent être hors de notre contrôle. Nous apprécions la patience et la compréhension de votre .

 

TARIFS D'EXPÉDITION

Nous facturons des frais pour les commandes en fonction du lieu de livraison et du montant de la commande. Voici les tarifs que vous verra appliqués à la commande de votre au moment du paiement.

 

ALLEMAGNE

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 €.

5 € de frais de port pour les commandes de 30 € à 99,99 €.

7 € de frais de port pour les commandes de 0 € à 29,99 €.

 

AUTRICHE, BELGIQUE, FRANCE, ITALIE, PAYS-BAS, PORTUGAL, ESPAGNE

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 €.

7 € de frais de port pour les commandes de 30 € à 99,99 €.

10 € de frais de port pour les commandes de 0 € à 29,99 €.

 

DÉLAIS D'EXPÉDITION

 

Tous nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts en Allemagne. Vous trouverez ci-dessous une estimation des délais de livraison prévus. N'oubliez pas que ces dates sont de simples estimations et que les délais de livraison réels sont susceptibles de changer.

 

Nous livrons également les pays suivants :

 

Autriche: 2-3 jours ouvrables

Belgique: 2-3 jours ouvrables

France: 2-3 jours ouvrables 

Allemagne: 2-3 jours ouvrables

Italie: Nord 2-3 jours ouvrables, Centre et Sardaigne 3-4 jours ouvrables, Sud et Sicile 4-5 jours ouvrables

Pays-Bas: 2-3 jours ouvrables

Portugal: 3-5 jours ouvrables

Espagne: 3-5 jours ouvrables

 

Les délais de livraison sont standard. La livraison peut être plus longue dans les régions éloignées (zones difficiles d'accès).

 

COMMENT VÉRIFIER LE STATUT DE MA COMMANDE ?

 

Lorsque votre commande a été expédiée, vous recevra une notification par courriel de notre part qui inclura un numéro de suivi que vous pourra utiliser pour vérifier son statut. Il faut compter jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles. 

 

Si vous n'a pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant la réception de votre email de confirmation d'expédition, merci de nous contacter en utilisant notre formulaire de contact en nous fournissant votre nom et numéro de commande, et nous enquêterons pour vous.

 

ENVOI À PLUSIEURS ADRESSES

 

Si vous faites des achats pour plusieurs personnes à la fois et que vous souhaitez expédier vos différents articles à plusieurs adresses, vous devez passer une commande distincte pour chaque adresse. Une seule commande ne peut pas être expédiée à plusieurs adresses. Les frais d'expédition s'appliquent à chaque commande passée. Les adresses peuvent être sauvegardées pour une utilisation ultérieure.

 

DOMMAGES SURVENUS LORS DE LA LIVRAISON

 

Ce qui suit s'applique aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, tu dois te plaindre de ces défauts auprès de l'entreprise de livraison dans les plus brefs délais et nous contacter immédiatement. L'absence de réclamation ou de contact n'a aucune conséquence sur les droits légaux de votre et leur application, en particulier sur les droits de garantie de votre . Ils nous aident cependant à pouvoir faire valoir nos propres droits à l'encontre du transporteur ou de l'assurance transport.

 

Pour les entreprises, les dispositions suivantes s'appliquent : Le risque de perte et de détérioration accidentelles est transféré à vous dès que nous avons remis l'objet au transitaire, au transporteur ou à la personne ou à l'institution autrement désignée pour effectuer l'expédition.